Loupe

サポート / Support

不具合・ご要望は、次の連絡先までお送りください。
For bugs and requests, please contact:

[email protected]

よくある質問 / FAQ

Mac ベータ版が開けない / The Mac beta won't open
ベータ版は Apple の公証前のため、初回は警告が出ます。DMG から Loupe を「アプリケーション」に入れて一度開き、警告を閉じたら「システム設定 → プライバシーとセキュリティ」の下にある「このまま開く」を押してください。
The beta is not notarized yet. Move Loupe to Applications, open it once, close the warning, then click “Open Anyway” in System Settings → Privacy & Security.

YouTube の動画を保存できますか？
動画そのものはダウンロードしません。リンクと秒数を保存して、公式プレイヤーでその区間をループ再生します。
Loupe saves the link and the seconds, not the video, and loops the range in the official player.

機種変更のときは？ / Moving to a new device?
設定 →「バックアップを書き出す」で作ったファイルを、新しい端末の「バックアップから戻す」で読み込んでください。
Settings → Back up, then Restore on the new device.

Loupe Pro を買ったのに無料プランのまま / Bought Pro but still on the free plan
設定 →「購入を復元」を押してください（購入したときと同じストアのアカウントで）。
Settings → Restore purchase, with the store account you bought it with.

再生できない動画がある / A video won't play
ProRes や AV1 など一部の形式は再生できません。H.264 の MP4 に書き出し直してから取り込んでください。
Some formats such as ProRes or AV1 can't play. Export as H.264 MP4 first.